Требования:
* Мужчина
* Высшее образование (желательно техническое)/неполное высшее
* Опыт работы в сфере IT или телекоммуникаций от 2-х лет
* Приветствуется опыт сервисного обслуживания сетевого оборудования (тестирование, ремонт)
* Отличные знания принципов построения сети и сетевых технологий в сегменте SOHO
* Опыт оказания консультационных услуг технического характера конечному пользователю
* Английский язык: разговорный, технический
*Желательно наличие сертификатов
* Личные качества: коммуникабельность, тактичность, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, организованность, быстрота принятия решений, высокая работоспособность, стремление к самообразованию
Обязанности:
Техническая поддержка
* Техническая поддержка и консультация конечного пользователя по телефону
* Обслуживание форума корпоративного сайта компании по техническим вопросам
* Обработка электронной почты поступающей на адрес службы технической поддержки
Сервисное обслуживание
* Прием сетевого оборудования от конечного пользователя для дальнейшего тестирования, мелкого ремонта, обмена и возврата
Локализация
* Составление технических описаний и инструкций по использованию оборудования
* Общение с провайдерами на предмет выявления и устранения (совместно с вендором) технических недочетов
Условия:
* График работы с 10.00 до 19.00
* Территориальная расположенность м. Домодедовская
* Заработная плата по результатам собеседования
* Возможность профессионального и карьерного роста
* Дружный коллектив
* Обучение, повышение квалификации, сертификация
Дополнительно: