Регион: МоскваТребуемый опыт работы: Более 3 летПредполагаемый уровень месячного дохода:
не указан
Крупный системный интегратор приглашает руководителя отдела онструирования услуг
Обязанности:
- Управление процессом создания необходимого пула сервисных продуктов;
- Решение оперативных и стратегических вопросов с представителями вендора, связанные с взаимодействием в процессе предпродажной подготовки сервиса;
- Распределение рабочего времени сотрудников Отдела конструирования услуг во исполнение производственных процессов Компании;
- Планирование развития ОКУ по техническим и технологическим направлениям;
- Контроль соответствия квалификации сотрудников ОКУ требованиям, установленным должностными инструкциями, положением о подразделении;
- Создание и контроль исполнения планов обучения, повышения квалификации, сертификации сотрудников ОКУ;
- Оперативное управление личным составом ОКУ;
- Осуществление найма персонала, контроль и управление мотивацией сотрудников ОКУ;
- Контроль соблюдения бизнес-процессов, в которых задействованы сотрудники ОКУ.
Требования:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в сфере оказания ИТ услуг внешним Заказчикам не менее 3-х лет;
- Знание сервисных услуг производителей оборудования – HP, Sun, Cisco, IBM;
- Знания современных подходов к организации работы ИТ подразделений, управлению услугами, методами и инструментами управления проектами;
- Опыт создания технической документации, нормативных документов, проектной документации;
- Инициативная жизненная позиция, умение работать как в команде, так и самостоятельно;
- Грамотный пользователь ПК.
Условия:
- Конкурентоспособный уровень заработной платы
- Полный социальный пакет
- Возможность профессионального роста
Дополнительно: